26 Ağustos 2013

Bank Asya Kredi Kartımı Göndermiyor!

Bank Asya kredi kartım mayıs ayından beri 10 defa aramama rağmen hatta 444 27 92 mutlu müşteri hattını aramama rağmen gönderilmiyor. Aradığımda adres teyit etmeden tamam tekrar yönlendirdiğini söylüyor. Sebebi yıllar önce kartı aldığımda adresim Kadıköy ilçesiydi, sonradan Ataşehir olarak ilçe sınırları değiştiği için adres de bulunamadı olarak işaretlenip geri gidiyor kartım.

Bunu defalarca ve defalarca anlatmaya çalışmama rağmen lakayt bir şekilde sadece şubeden adres düzeltiliyor diyor. Bazen insaflısı çıkarsa fax da olur diyor, şubeye de gittim kartınız kart merkezine geri gitmiş dedi görevli.

Onur 67 Okunma

Cevaplar

  • Onur 17 Ekim 2013

    telefonumdan ulaşamamışlar,evet numaram değişti ama yeni numaramı kaydettirmem için şubeye gitmem gerekmiş saçmalığa bak burdan birdaha söylüyorum yeni numaram 0553 2760502 şubeyede gitmiyorum

  • Bank Asya Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın ERDEM Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön