03 Haziran 2015

Bank Asya Kredi Kartımdan Kesilen Kart Aidatı!

Bank Asya kredi kartı kullanmaktayım 7-8 yıl önce kart aidatsız reklamı altında kredi kartını kullandım ve 2013 ve 2014 yıllarına ait kart aidatı altında tarafımdan kart aidatı altında hesabımdan kesinti yapılmış. Ben 2014 yılına ait kart aidatımın kesintisini hesap cetvelinde gördüm bankayı aradığımda iki yıldır kesiliyor dendi.

Benim 2013 ten kesildiğinden haberim de yoktu iadesini talep etim çünkü ben alırken kart aidatsız olduğu için talep etmiş almıştım fakat bana mail yolu ile bilgilendirilerek kesilmeye başlandığını söylediler. Bende kendilerinden kesintileri iade edip kartımın iptalini rica etim fakat bir sonuç alamadım kesintilerin iade edilerek kartımın iadesini talep ediyorum.

Kemal 361 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi03 Haziran 2015

    Sayın K. şikayeti hakkında Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön