11 Eylül 2013

Bank Asya Kredi Kartımdan Haksız Para Tahsili Yapıldı!

Hesap işletim ücreti taahhüt bedeli adı altında kapatılan kredi kartına 66.04 TL borç yansıtıyorlar. Telefonla görüştüğümüzde dahi bu parayı, tabiri caizse , “bu parayı ne yaparsanız yapın
sizden tahsil edeceğiz” diyor müşteri temsilcisi.

Taahhütnameyi gönderin böyle bir imzamız yok dememize rağmen kapatılan kredi kartına bir önceki ekstrede kart bedeli yansıtıyorlar. Şimdi de hesap işletim ücreti taahhüt bedeli adı altında kart sahibini zoraki, haksız yere borçlandırıyorlar. (Kredi kartı alışveriş harcaması haricinde bankada 1
kuruşluk tek bir işlem dahi yapılmamıştır.)

Mustafa 44 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 16 Eylül 2013

    Müşterinin adını dahi yanlış yazıyorlar(Mustafa Bayğın yerine Abdullah Bayğın diyorlar). böyle bir müşterileri varsa da Müşterinin güvenliğini hiçe sayıp deşifre etmiş oluyorlar.

  • Mustafa 16 Eylül 2013

    Bank Asya tarafından Mutlu Müşteri Hattı

  • Bank Asya Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Abdullah BBAYĞIN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön