16 Ağustos 2013

Bank Asya Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti!

Bank Asya'dan kredi kartı başvurusu yaptım. Kart tarafıma gönderildi. Yaklaşık 2 yıl kullandım. 01/07/2013 tarihi itibari ile benden 30.00 TL kart kullanım ücreti kestiler. Ben bu kartı alırken kart kullanım ücreti kesinlikle almayacağız diye taahhüt etmişlerdi. Benden kesilen kart kullanım ücretini bana haber vermeden kestiler. Kart ücreti kesildikten sonra haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kartı alırken kart kullanım ücreti almayacağınızı söylemiştiniz dedim.

Kart kullanım ücretini tarafıma iade edin dedim ama iade etmediler bende kredi kartı iptal etti. Benden Bank Asya tarafından kesilen 30.00 TL kart kullanım ücretinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Musa D. 15 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Sayın D. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile 16.08.2013 tarihinde cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön