Bank Asya Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti!

Musa D. |

Bank Asya'dan kredi kartı başvurusu yaptım. Kart tarafıma gönderildi. Yaklaşık 2 yıl kullandım. 01/07/2013 tarihi itibari ile benden 30.00 TL kart kullanım ücreti kestiler. Ben bu kartı alırken kart kullanım ücreti kesinlikle almayacağız diye taahhüt etmişlerdi. Benden kesilen kart kullanım ücretini bana haber vermeden kestiler. Kart ücreti kesildikten sonra haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kartı alırken kart kullanım ücreti almayacağınızı söylemiştiniz dedim.

Kart kullanım ücretini tarafıma iade edin dedim ama iade etmediler bende kredi kartı iptal etti. Benden Bank Asya tarafından kesilen 30.00 TL kart kullanım ücretinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    16:02

    Sayın D. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile 16.08.2013 tarihinde cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92