Bank Asya Kredi Kartı Ücreti.

Hakan K. |

Bank Asya'dan 7 yıldır kredi kartı için 1 TL kart ücreti ödemedim. Zaten bu kartın popülerliği kart ücreti almamasından kaynaklıdır. Kartım/kartlarım halen duruyor. En son Şubat 2015 tarihinde ekstre gelmiş. Kartlarıma ait borç bulunmamakta. Ancak banka 48 küsur liralık Asya DIT kart için önceki dönem ekstre borcu adı altında e-posta göndermiş. Önceki ekstrelere baktığımda Şubat 2015 sonrası yok. 08502224888'den ilgili ile görüştüğümde nedenini göremiyorum 02166334141 ile görüşün dedi. Orası ile görüştüğümde üyelik ücreti dedi. Şimdi 4442792 ile görüşmem isteniyor. Ekstre arkasında kart ücreti açıklaması yok. 6 aydır işlem görmemiş kart ücreti istemek yasal değil. Banka mağdur ediyor beni.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan K.
    22 Ekim
    13:40

    Banka bana 28140971 takip numarası ile 16/10/2015 tarihinde ayrıntılı olarak cevap verdi. Verilen cevaba göre 07/01/2015 tarihinde kart üyelik ücreti alınmış, 27/05/2015 tarihinde yapılan harcamaya istinaden ekstre gönderilmiş. Kart ücreti için ise Türkiye katılım bankalarını adres göstermiş. Kart ücreti için tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Ama vahim olanı 27/05/2015 tarihli ekstrenin e-posta adresimde olmaması. 2012 yılına kadar ekstreler e-posta adresinde var ancak ne hikmetse 27/05/2015 tarihinde yapılan alışverişin 06/2015 dönemine ait ekstresi yok. Ve bu ekstre gecikmiş dönem altında tam 4 ay sonra bana geliyor. 4 aydır Bank Asya yüzünden belki kara listeye girdim kimbili

  • 16 Ekim
    10:26

    Sayın KOÇYİĞİT şikayeti hakkında

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92