29 Ağustos 2013

Bank Asya Kredi Kartı Taksitlerimi Tahsil Etti!

Ağustos 2013 ayına ait hesap ektremde Eylül 2013 ayına ait taksitinde yansıtıldığını gördüm. Yanlışlığın düzeltilmesi için ödemeye bir hafta süre var iken müşteri hizmetlerine mail attım. 4 gün geçti cevap alamadım, Erzurum şubesine gittim aldığım cevap cep şubeden işlem yapmış taksitleri birleştirmişsin ödemeyi yapmak zorundasın. Ben sadece taksit izleme menüsüne girdim. Cep şube yanlış işlem yapmak için bir tuzak menüler üst üste bindirilmiş ve kalemle işlem yapmak bile imkansız. Diğer taksitlerimin tamamını önümüzdeki ay ödeyip Bank Asya kredi kartlarımı kapatacağım.

İbrahim 89 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın ORT Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön