31 Temmuz 2013

Bank Asya Kredi Kartı Şifresi!

Bank Asya eski kartın kullanım süresi bittiği için yeni kart gönderdi. Öncesinde de cep telefonuma bilgi mesajı geldi. Mesajda yeni kartın adrese gönderildiği ve güvenlik açısından yeni (!) şifre de beraberinde mesajda yazıyordu. Yalnız yeni şifre diye bize gönderilen şifre zaten benim kullandığım şifrenin ta kendisi. Bu durum benim gibi iki arkadaşın daha başına geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda önce şifrenin banka tarafından bilinemeyeceğini ve durumun tamamen tesadüf olduğunu söylediler farklı zamanda tekrar aradığımızda da bankanın uygulaması bu şekilde şeklinde cevap verdiler. Şikayet oluşturulmasını istedim ama hala dönüş olmadı.

Süleyman 75 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Sayın K. Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön