11 Eylül 2014

Bank Asya Kredi Kartı Limitim Bilgilendirilmeden Düşürüldü.

Uzun zamandan beri Bank Asya kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir sene kadar önce 3000 TL olan kart limitim bankanın sürekli sms atması sonucu 5000 TL ye çıkartıldı. Daha sonra ise 8000 TL yapmak için baya bir sms attılar fakat kabul etmedim. Dün alış veriş yapmak istediğimde bakiyemin yetersiz olduğunu öğrendim. Mağdur ve mahcup olmam ise cabası.

Bankaya bizzat müracaat ettiğimde limitimin 3000 TL ye düşürüldüğünü öğrendim. Zaten yaklaşık 1000 TL gibi bir taksitim olduğu için kartımı kullanamamaya başladım. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın beni bilgilendirmeden bu şekilde beni mağdur etmesini kınıyor ve bu bankayı halkımıza şikayet ediyorum. Taksitlerimin bitmesini beklemekteyim.

Kemal 898 Okunma

Cevaplar

  • Kemal'ın Teşekkür Mesajı17 Eylül 2014

    Her ne kadar mail yolu ile cevap verilmemiş olsa da tarafımdan banka aranmak sureti ile limitim tekrar yükseltilmiştir. Sizlere ve banka personeline teşekkür ederim.

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2014

    Sayın Kemal CAN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön