Bank Asya Kredi Kartı Kullanım Ücreti Aldı!

Selami K. |

Bank Asya kredi kartlarını yıllık kullanım ücreti olmadığı için tercih etmiştim. Son gelen ekstrem de kredi kartlarına kart ücreti uygulayacaklarını ve bu bildirimin sözleşme değişikliği olarak alınmasına dair ekstre de bilgi düşmüşler. Akabinde 19.07.2013 tarihinde telefonla bankacılık işlemlerini arayarak bu değişikliği kabul etmediğimi ve kartlarının iptalini istedim. Kısa bir sürede bana dönüleceğini bildirerek telefonu kapattılar. Bir hafta sonra tekrar aradım ve aynı cevabı aldım. Banka kartlarının pazarlamasını farklılık yaratarak yıllık ücret almadan müşterilere sağlamaktayken, ücret alınması yönündeki sözleşme değişikliğini tek taraflı olarak uygulamaya koymasını kabul etmiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    15:41

    Sayın KURTGÖZ Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92