Bank Asya Kredi Kartı Borcunu 2 Katına Çıkması ve Kolaylık Sağlanmaması!

Volkan Y. |

İşlerimin kötü gitmesi dolayısıyla 5 bankaya kredi kartı borçlarımı ödeyemedim. Bank Asya harici diğer bankaların tamamı bu borçlarda büyük kolaylık gösterdi; ancak Bank Asya müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ve borcun artık avukatta olduğunu belirttiler. 4.500 TL için 9.000 TL para istiyorlar. Bank Asya'nın bu tutumundan vazgeçip kolaylık sağlamasını istiyorum. Kolaylık sağlanmadığı takdirde BİMER'e şikayet etmeyi de düşünüyorum. 35 yaşıma geldim ve bu borçlar yüzünden evlenemiyorum. Bank Asya yetkilileri beni arayıp avukatla görüşmemi istemesinler lütfen, çözüm sunsunlar!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan Y.
    27 Nisan
    12:07

    Mailime gelen cevap beni çok mutlu etti. Yine avukata yönlendirildim, hiç yardımcı olunması. Bu bankayı kullanmak isteyenler 2 kere düşünsün. Yabancı sermayeli diğer bankalar bile bu şekilde insanları soymuyor. İşte gelen komik cevap;

    Sayın yıldırım,

    bankamıza ait kredi kartınızın dosyası avukata intikal etmiş olup
    0212 232 44 88 numaralı telefondan Av. Yahya Yeşiloğlu ile görüşmenizi rica ederiz.

    Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.

    Takip Numarası: 29621709

    Saygılarımızla,

  • 25 Nisan
    14:47

    Sayın Y. şikayeti hakkında

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92