26 Ekim 2015

Bank Asya Kredi Kartı Aidatı Hakkında!

Bankanın kredi kartı ekstreme yansıtmış olduğu 30 TL tutarındaki kart aidatının iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kart aidatının iptali için iki ayrı kampanyadan birine kayıt olursam iptalini gerçekleştirebileceklerini söyledir. Kampanyaları kabul etmediğim için ücretin iptalini gerçekleştirmediler. Haksız alınan kart aidatımın şartsız iadesini talep ediyorum.

Ersin 215 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 24 Haziran 2016

    Sorunum çözülmedi. Bankanızın kredi kartını iptal ettim. Ama şunu bilinki buradan çözülmedi diye peşini bırakmayacağım. Tüketici hakem heyetine gideceğim.

  • Ersin 26 Ekim 2015

    Banka tarafından tarafıma gönderilen mail de kredi kartı aidatının ne için alındığı belirtilmiş. Şikayetimin çözümü ile ilgili bir çalışma yapılmamış, yapılmayacakmış.

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi26 Ekim 2015

    Sayın A. şikayeti hakkında Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön