Bank Asya Kredi Kartı Aidatı Almaya Başlamış!

İhsan B. |

Şikayetim şöyle kredi kartı başvurusu yaparken kart ücreti yok dediler 3 veya 4 yıl ücret istemediler. Geçen ay hesap hareketlerine baktığımda bir tuhaflık gördüm. Kart ücreti gözüküyor hemen telefon bankacılığını aradım. Biz sizi bir ay önce uyardık dediler. Ben her ay e mail olarak aldığım için faturada bir şey görmediğimi söyledim.

Neymiş efendim bankaları böyle bir karar almış yapılacak bir şey yokmuş. Bunun üzerine bende kızdım ve kartımın iptalini istedim kartınızı hemen kırmayın arkadaşlar sizinle irtibata geçecek dedi. Bende bekledim fakat arıyorlar hemen kapatıyorlar. Bu işlemi beş altı kez yaptılar ve net konuşamadım bu arada puanlarımda gitti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    10:39

    Sayın BALTA Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92