Bank Asya Kredi Kartı Aidatı Alındı!

Mustafa T. |

Bank Asya Gazi Osman Paşa şubesi müşterisiyim. Sizde bulunan kredi kartıma kart ücreti yansıtılmıştır. Bu konu hakkında kredi kartı alırken bankaya hassasiyetimi bildirmiştim ve Bank Asya tarafından hiçbir ücret talep edilmeyeceğini söylemişlerdi. Fakat kartımı iptal ettirmek istediğimde yıllık kart aidatı ücreti borcumun olduğunu öğrendim yani yanıltıldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2 otomatik ödeme talimatı verirsem iade yapılacaktır dedi. Daha öncede diğer bankalarda aynı sorunu yaşadım ve tüketici hakem heyetine verdim. Beni haklı buldular ve kredi kartıma ücretin iadesini yaptılar. Kartımdan çekilen miktarın tarafıma iadesini ivedi bir şekilde istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa T.
    05 Ağustos
    08:08

    değil bir daha bank asyadan kart almak, yanından dahi geçmem. müşterisini aldatan, sözünde durmayan bankalara yazıklar olsun ve hakkımı helal etmiyorum!..

  • 01 Ağustos
    15:39

    Sayın TEMTEK Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92