20 Eylül 2013

Bank Asya Kredi Kartı Aidatı Aldı!

Ücret alınmayacak diye dağıttıkları Bank Asya kredi kartlarından şimdi hiç bir uyarı yapılmadan yıllık ücret istiyorlar. Aldığımdan beri hiç kullanmadığım kredi kartına 30 TL yıllık ücret ayrıcada ödemediğimden dolayı faiz uygulanıyor. Sonra cep telefonuma 1 mesaj geliyor. 3 iş günü içinde ödeyin diye. Bir numara vermişler yarım gün boyunca devamlı meşgul çalıyor ulaşmak ne mümkün. 444'lü numarayı arıyorum. Size yollanan numarayı arayın diyor. Arıyorum meşgul diyorum, aramaya devam edin diyor. Ekstrede size bilgi yolladık diyor müşteri temsilcisi bana şimdiye dek hiç ekstre gelmedi ki.

Uğur 96 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 26 Eylül 2013

    firmasının şikayet ile ilgili kurumsal süreçte yaptığı copy paste ...

  • Bank Asya Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın POLAT Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön