Bank Asya Kredi Kart Ücreti Alıyor.

Hüseyin T. |

Bank Asya bundan 3-4 yıl önce kesinlikle kart ücreti olmayacağı yönünde taahhüt ederek verdiği kredi kartına 17.06 tarihinde 30 TL kart ücreti yansıtmış.Bu ücret sözleşmemde olmamasına rağmen yansıtıldı, ayrıca bu ücretin 1 ay önceden bildirilmesi gerekiyor.Yani baştan aşağı hukuksuzluk. Telefonlarıma cevap alamıyorum. Bank Asya son olaylar sonucu zararını müşterilerinden tahsil etmeye başladı galiba. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum, aksi halde tüm yasal yollardan hakkımı arayacağımı bildirmek istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin T.
    31 Aralık
    13:32

    Bank Asya ile olan tüm İlişkimi kestim ve içim rahatladı.

  • Hüseyin T.
    14 Ağustos
    18:02

    Kimsenin umurunda değil

  • Hüseyin T.
    11 Ağustos
    19:53

    Göndermiş olduğunuz mailde belirttiğiniz Temmuz ayı ekstresi tarafıma ulaşmamıştır.Daha önceki ekstreler mail adresimde mevcuttur fakat mayıs,haziran ve temmuz dönemi ekstreleri mail adresime gelmemiştir. Ayrıca yaptığımız sözleşmede bahsi geçen yıllık kart aidatı bulunmamaktadır. Malumunuz tarafınıza telefonla ulaşmak neredeyse imkansız haldedir.Tüm haklarım saklı kalmakla birlikte, Kredi kartımı kullanıma kapatmanızı ve iptal işlemlerini başlatmanızı talep ediyorum.

  • 11 Ağustos
    11:16

    Sayın T. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92