11 Ağustos 2014

Bank Asya Kredi Kart Ücreti Alıyor.

Bank Asya bundan 3-4 yıl önce kesinlikle kart ücreti olmayacağı yönünde taahhüt ederek verdiği kredi kartına 17.06 tarihinde 30 TL kart ücreti yansıtmış.Bu ücret sözleşmemde olmamasına rağmen yansıtıldı, ayrıca bu ücretin 1 ay önceden bildirilmesi gerekiyor.Yani baştan aşağı hukuksuzluk. Telefonlarıma cevap alamıyorum. Bank Asya son olaylar sonucu zararını müşterilerinden tahsil etmeye başladı galiba. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum, aksi halde tüm yasal yollardan hakkımı arayacağımı bildirmek istiyorum.

Hüseyin T. 804 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin T.31 Aralık 2014

    Bank Asya ile olan tüm İlişkimi kestim ve içim rahatladı.

  • Hüseyin T.14 Ağustos 2014

    Kimsenin umurunda değil

  • Hüseyin T.11 Ağustos 2014

    Göndermiş olduğunuz mailde belirttiğiniz Temmuz ayı ekstresi tarafıma ulaşmamıştır.Daha önceki ekstreler mail adresimde mevcuttur fakat mayıs,haziran ve temmuz dönemi ekstreleri mail adresime gelmemiştir. Ayrıca yaptığımız sözleşmede bahsi geçen yıllık kart aidatı bulunmamaktadır. Malumunuz tarafınıza telefonla ulaşmak neredeyse imkansız haldedir.Tüm haklarım saklı kalmakla birlikte, Kredi kartımı kullanıma kapatmanızı ve iptal işlemlerini başlatmanızı talep ediyorum.

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Sayın T. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön