09 Eylül 2013

Bank Asya KGS Kartımdaki Para İadesi!

Ben İstanbul'da aracımla köprüden geçerken KGS kartı aldım. Malum KGS kartları yıl sonunda iptal oluyor. Kartımın bakiyesinde 25 TL bulunmakta bu nedenle ikamet ettiğim Kayseri'deki karayolları şubesine KGS kartımdaki parayı almak için gittim. ancak görevli karta baktı ve bu kart bizden alınmamış bank asyadan alınmış, paranızı o bankadan alacaksanız dedi.

Paramı almak için Bank Asya'ya gittim. Gişe görevlisine durumu izah ettim ve bana komik bir cevapla bu parayı almak için İstanbul veya Ankara'ya gitmem gerektiğini söyledi. Bu çağda bu teknoloji ile böyle komik cevap olur mu? Sonuç amaç parayı vermemek. Vatandaşı yıldırmak. Böyle hizmet mi olur?

Talip 99 Okunma

Cevaplar

  • Talip 29 Kasım 2013

    hala sorunum çözülmedi, bankaya gittim dilekçe ile başvurdum şubeye. 2 gün içinde hesabına yatar dediler ama 1.5 ay geçti hala para yatmamış. yeniden şikayet yazdım. hadi hayırlısı.

  • Talip 12 Eylül 2013

    müşteri hizmetleri aradı ve sorunu çözdüğünü söyledi. herhangi bir şubeden dilekçe vererek paramı alabilecek mişim. şikayetvar.com'a sonsuz teşekkürler, saygılarımla.....

  • Bank Asya Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın PEKER Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön