16 Mart 2013

Bank Asya Kartım Tarafıma Bilgi Verilmeden İptal Edildi!

03.03.2013 tarihinde Bank Asya genel müdürlük tarafından, Şahsıma bilgi verilmeden Kartım İptal edilmiştir.Ben konuyu 5 gün sonra limit bilgilerimi öğrenmek için aradığımda öğrendim. Bir sms ile bilgi verilmeden, birden ortada kaldım. Ben hastaneye Acil'e giderken yoldan kartımın limitini net öğrenmek için ararken öğrendim. Acil hastaneye kaldırılırken. Banka ya kaç kez istek formu üzerinden bu hafta irtibata geçemeye çalıştım. 3 kez arandım, mail gönderildi,ve beni doğru ve açık bilgilendirme yapılmadan, Genel Müdürlük tarafından kartımın kapatıldığını tekrar tekrar anlatan Müşteri Hizmetlerine sözüm yok, onlar emir kulu. Yapılan bu davranış nedir.

Emine 70 Okunma

Cevaplar

  • Emine 05 Nisan 2013

    BANK ASYA halen Yanlış tutumuna devam etmektedir.Benim Kredi Kartım neden kapatıldı? Halen ÖĞRENEMEDİM!!!

  • Bank Asya Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın SAADET Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön