Bank Asya Kart Ücreti Aldı!

İlker C. |

14. 11. 2013'e ait ekstremin 30 TL üyelik aidatı adı altında benden para çekilmiş olarak gelmesi beni şaşırttı. Bank Asya DIT kartımı yaklaşık 1. 5 yıldır kullanmıyorum hep 0. 09 artı bakiye var iken ve 1 sene önceden iptal ettirmek istediğimde üyelik aidatı olmadığı için bir sıkıntı çıkmayacaktır diye yanıltıldığım için ve KGS'yi belki kullanırım düşüncesi ile kapatmamıştım

17. 11. 2013 tarihinde T. , Y., D., H., adlı 4 müşteri temsilcisi ile konuştum fakat 1. 5 saat boyunca hiç sonuç elde edemedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    10:59

    Sayın TOPCU Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92