Bank Asya Kart Aidatının İadesi!

Alper A. |

İlgili bankanın kart müşterisiyim. Kart aidatı yok şeklindeki reklamları ve güvence vermeleri sebebiyle söz konusu bankanın kredi kartını kullanmaktayım. Ancak son dönem faturamda 1 temmuz 2013 itibariyle kart ücreti alınacağı bilgisi vardı. Bunun üzerine bankaya ait kartımı iptal ettirmek istedim. Elazığ'daki banka şubesinde görevli personel kendilerinin böyle bir işlem yapamayacaklarını söyleyince bankaya ait 444 0 888 numaralı telefondan banka müşteri hizmetleri temsilcisi vasıtasıyla kredi kartımı iptal ettirmek istedimse de bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. 1 Temmuz 2013 tarihine kadar kartımı iptal ettiremem neticesinde yıllık aidat ücretini ödeyip mağdur olabilirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    12:25

    Sayın A. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92