18 Temmuz 2013

Bank Asya Kart Aidatı Konusunda Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Ben 10 yıldır Bank Asya ile çalışıyorum. Bu durumu duyar duymaz hemen müşteri hizmetlerini aradım kredi kartımı kapattırdım. Kapattığımda kart aidatı diye bir şey yoktu hesabımda, fakat çok enteresandır ki, kapalı olan kartıma tahmini 10 gün sonra falan, 30 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum Bank Asya'ya özel bir durum arkadaşlar başka yerde bulamazsınız.

Ben yetkililerden özellikle rica ediyorum, son 10 gündür belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum, bu durumu izah ediyorum fakat 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen daha Bank Asya'dan bir Allah' ın kulu aramadı. Halen dönem içi hareketlerimde 30 TL görünüyor. Bakalım ne olacak?

Metin K. 68 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2013

    Sayın K. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön