Bank Asya Kart Aidatı Alıyor!

Özkan A. |

Kredi kullanmak istediğimde almak için mecbur tutulduğum ve kullanmadığım kredi kartıma başta aidat alınmayacağını söyleyip, yeni başlayan uygulamayla bilgilendirilmeden (yanlış girilen mail adresimden dolayı) alınan 30 TL aidatı ödemek istemediğimi söylediğimde, iptal edilemeyeceğini söyledi müşteri temsilcisi. Kartı iptal ettim. Fakat bu aidatı yinede ödemek zorundaymışım. Bu resmen haksızlık. Hakkımı helal etmiyorum. Bank Asya' dan bunu beklemezdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan A.
    17 Temmuz
    13:27

    Tarafıma e-mail ile bilgilendirme yapılmamış yahut ulaşmamıştır. Kart aidatı borç olarak halen durmaktadır. Telefonla bilgilendirme yapılmasını daha önemlisi bu borcun silinmesini rica ederim.

  • 16 Temmuz
    19:30

    Sayın AZAZİ Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92