Bank Asya Kart Aidatı Alıyor!

Kadriye A. |

Bundan 6 yıl önce kart aidatı olmayan tek banka diye Dıt kart kredi kartı aldım. Ancak bankaya bakiyem olamamasına karşılık 31 TL kart aidatı yansımış. Bunun üzerine genel müdürlüklerini aradım. Çözüm odaklı değiller. Müşteri hizmetleri kesinlikle ödemeniz gerekiyor diyor. Ben hiç bir bankada böyle bir tepki almadım. Bunların yaptığı müşteri kaybetmek. Bugün bir dilekçe yazdım ve bunu Bank Asya Kozyatağı şubesine bırakacağım. Bir de islami şartlara en uygun banka olarak bilinir.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadriye A.
    25 Kasım
    09:41

    Kart aidatı yüzünden bir müşteriden daha oldunuz.Ay başı ödemeyi yapıp kartı kapattıracağım.sonrada kartı kesip memnuniyetle çöpe atacağım

  • Kadriye A.
    20 Kasım
    17:01

    Evet yanıtımı olumsuz olarak verdiğiniz.Bundan sonra asla ve asla bankasını adını bile ağzıma almayacağım.Gönül rızam olmadan kart aidatınızı yatırıp kapattıracağım..

  • 20 Kasım
    16:36

    Sayın A. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92