20 Eylül 2013

Bank Asya Kart Aidatı Alıyor!

Bank Asya'nın 4022*** kredi kartı kullanıcısıyım. Borcum olmadığı halde telefonuma 10 Ağustos 2013 tarihinde 29.77 TL borcum olduğuna dair mesaj geldi. Bankayla iletişime geçtiğimde bunun kart aidat ücreti olduğunu söylediler. 10 eylül 2013 tarihinde bu ücret 31.27 TL olarak tarafıma tekrar mesaj olarak bildirilmiştir.

Bu mesajdan sonra banka ile ilişiğimi kestim ve kartı kullanıma kapattım. Tüketici hakem heyetlerinin ve yargıtayın üyelik aidatı adı altında yapılan kesintiler konusunda tüketici lehine verdiği kararlar olmasına rağmen ve sözleşmemde kart aidat ücreti kesileceğine dair herhangi bir bilgi yer almadığından kayıtlardan benden talep edilen bu ücretin silinmesini istiyorum.

Ramazan 93 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın BOZ Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön