Bank Asya Kart Aidatı Alıyor!

Ahmet T. |

Bank Asya'nın kart aidatı olmadığı ve faizsiz olduğu için kredi kartı aldım. Ancak 10 Temmuz'da ekstresi 17 Temmuz'da mesaj olarak geldi. 30 TL Kart Aidatı işlenmişti. Aynı gün Bank Asya telefonla sordum. Artık kart aidatı alınacağını söyledi. Kartı ücretsiz olduğu için aldığımı aksi takdirde iptal etmek istediğimi dedim.

Otomatik fatura talimatı verilirse ücret alınmayacağını dedi. Ben de iptal etmek istiyorum dedim. İptal etti call center hanım. Alacak verecek kalmadı değil mi dedim. Ekstreye işlenen aidatı ödemem gerekli dedi. Bu kart aidatı hangi dönem için dedim. Kullanacağım sene için geçerli dedi. Ben kart iptali yaptım aidat ödememek için iptal olan kartı nasıl kullanırım. Mağdurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Otomatik Ödeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet T.
    21 Ağustos
    16:50

    t.hakem iadeli mektup gönderdim, artık t.hakemin düdüğünü bekliyeceğiz .. şubatta martta karar çıkar dedi.

  • Ahmet T.
    21 Ağustos
    15:53

    ÜCRETSİZMİŞ FAİZSİZMİŞ PEH.

  • 25 Temmuz
    09:43

    Sayın T. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92

  • Ahmet T.
    24 Temmuz
    14:15

    YENİ GELEN E-POSTA...
    Mutlu Musteri Hatti 24 TEMMUZ 2013 11.55
    Sayın TURAN
    Kredi kartlarınız talebiniz doğrultusunda kullanıma kapatılmış olsa dair ... XXXX nolu kredi kartınızdaki kalan borcunuzu ödemeniz gereklidir.

    Bilgilerinize

    Saygılarımızla,

    Asya Katılım Bankası A.Ş.