Bank Asya Kart Aidatı Alınmayacak Denildiği Halde Alınıyor!

Murat Ç. |

Bank Asya'dan kredi kartı almıştım yaklaşık 1,5 sene önce. Aidatsız olduğu için telefon üzerinden başvurdum ve müşteri yetkilisi kesinlikle aidatı yok diye garanti verdiği için kartı aldım. Şuan ekstreme kart aidatı yansıttılar 30 TL. Banka ile görüştüm kartın aidatsız olduğuna dair telefon üzerinden garanti verdiler dedim. Telefon görüşmelerimi dinleyin dedim ama sonuç olumsuz çıktı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ç.
    28 Temmuz
    19:21

    bank asya denen bankayı artık herkese anlatıyorum ve uzak durmalarını tavsiye ederim.

  • Murat Ç.
    26 Temmuz
    16:35

    cevap verilmemiştir. sadece yazı yazılmıştır. (Kredi kartı üyelik ücreti konulu şikayetinize istinaden 16.07.2013 tarihinde verilen cevap dışında farklı bir bilgi paylaşımında bulunamıyoruz.) bunun neresi cevap mutlu müşteri servisi.

  • 25 Temmuz
    16:48

    Sayın ÇEVİK Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92