27 Kasım 2013

Bank Asya Kart Aidatı Alarak Güvenimi Sarstı!

Bundan 4-5 sene önce bulundurma amacıyla aldığım kredi kartına 01/Temmuz/2013 tarihinden sonra kart aidatı almaya başlanmış. Bize bu bilgi verilmedi ve ayrıca buna istinaden kredi kartı ekstresinde belirtilmiş diye bana not düşüldü ki ben bu kartı kullanmıyorum ne zaman ekstre geldi ise bilmiyorum teknoloji gelişti "SMS" bilgilendirme dahi yapılmadı.

Kart kullanıma kapatılmış tesadüfen öğrendiğim bu bedeli bana ödetmeye zorluyor. Banka hakında düşüncelerimi sarstı. İnşaallah bu hatadan dönerler ve böyle bir hata yapmazlar ki 30 lira öderim ama artık kullanmam olur biter. Bu müşteri kaybına sebep olacağı gibi bankanın kara listeye girmesinede sebep olur, takdir bankanın.

Celalettin 58 Okunma

Cevaplar

  • Celalettin 28 Kasım 2013

    Ne yazık ki olumlu cevap alamadım bu yüzden banka ile çalışmayı durdurmaya karar verdim; iade etmediğiniz aidatta yanınıza kar kalsın hesabı mahşere kalsın... Size iyi müşteriler derim

  • Bank Asya Temsilcisi27 Kasım 2013

    Sayın DALMAZ Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön