Bank Asya Kart Aiadatını İptal Ettirmek İçin 50 Dakika Görüştüm!

Hatice B. |

6 aydır kullanmadığım kredi kartına yıllık kart ücreti geldi. Bank Asya Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istedim 30 dakika konuştuktan sonra müşteri şikayet hattına yönlendirdiler 20 dakika orada bekledikten sonra bir sonuca ulaşamadım. Kart ücretinin iki katı telefon ücretine maruz kaldım ve hala 30,00 TL'lik yıllık kart ücretim iptal olmadı. Kartımın ve ücretin iptalini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hatice B.
    20 Ağustos
    12:30

    ben hiçbir cevap alamadım

  • 15 Ağustos
    10:41

    Sayın B. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92