10 Eylül 2013

Bank Asya İstenmeyen Karta Hesap İşletim Ücreti Yansıttı!

1 yıl önce eşime herhangi talebi olmadığı halde Bank Asya'dan kredi kartı gönderildi. Hiçbir şekilde kullanmadığı hatta şifresini bile değiştirmediği karta "Hesap İşletim Taahhüt Bedeli " adında 57 TL'lik ekstre geldi. Durumu bildirmek üzere aradığımız Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine bağlanmak ne mümkün. İstemediğimiz bir kartı gönderdiği için, işlem yapmamış bir karttan hesap işletim ücreti kestiği için ve bir türlü cevap vermeyen çağrı merkezine sahip Bank Asya' dan şikayetçiyim.

Ahmet 118 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 11 Eylül 2013

    Herhangi dönüş hala yapılmadı hala.

  • Bank Asya Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın YAĞAR Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön