24 Nisan 2013

Bank Asya İşlem Yapılmadı!

16 Nisan da internetten bir ödeme yaptım. Seri numarada hata yaptığımdan dolayı bankayı aradım. acilen fax çekin dediler, çektik. Aradan 10 gün geçti ve halen işlem gerçekleşmedi. Bankayı arayıp bilgi
almak istedim. Kart yanınızda olması gerekiyor diyerek bakmadılar. Kart numarasını alıp tekrar aradım bu defa da dokunmatik telefonla aradığım için olmuyor dediler. En sonunda çabalar sonucunda işleminizi mesai sonunda yaptığınız için düzeltmeyi vergi dairesinden yapmalısınız dediler.

Bu hizmetsizliği şiddetle kınıyor, bank asya ile ilişkimi kesiyor, bireysel emeklilik yapmıştık destek olsun diye, onları da iptal ediyor, bir daha işlem yapmamaya söz veriyorum.

Harun 159 Okunma

Cevaplar

  • Harun 21 Kasım 2013

    daha önceki mailde de belirttiğim gibi bankanız ile iletişimi kesmeye çalışıyorum.

  • Bank Asya Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın ÇOLAK Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön