14 Eylül 2013

Bank Asya İptal Edilen Kredi Kartından Yıllık Ücret Talep Ediyor!

Yaklaşık 5 yıl önce, kart aidatı olmadığını belirttiği reklamlarına istinaden Banka Asya'dan kredi kartı aldım. Çok nadir kullandığım ve son bir yıldır hiç kullanmadığım kartın borcu da yoktu. 3-4 ay önce, banka tarafından, artık kredi kartından yıllık aidat alınacağına dair e-posta gönderilince, müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve kart ücretinin silinmesini istedim.

Şuandaki durum, kart iptal edilmiş ama kart aidatı duruyor ve banka bunu benden talep ediyor.
Neredeyse büyük bankaların hepsinin kartlarını kullandım ama bu kadar farklı bir talep görmedim.
Tabiki borcu ödemeye niyetim yok. Tüketici heyetine başvurumu yapıp, bir daha bu banka il çalışmayacağım.

Coşkun 56 Okunma

Cevaplar

  • Coşkun 17 Eylül 2013

    Kart aidatını ödemeye niyetim yok. Önce tüketici heyetine, olmazsa mahkemesine giderim yine ödemem. Bu saatten sonrada fatura ödemek için bile girmem bu bankaya. Benim önerimle asya card alan arkadaşlarımada durumu anlatıp onlarada iptal ettiricem.

  • Bank Asya Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın ALTINOVA Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön