15 Şubat 2013

Bank Asya İnternet Bankacılığına Giremiyorum!

Yeni hesap açtırdım, kredi kartım geldikten sonra internet bankacılığına girmek için müşteri hizmetlerini aradım şifre aldım ve parola telefona mesaj gelecek dendi ama mesaj gelmedi. Pazartesi akşam müşteri temsilcisi ile görüştüm yeni sim kart aldığım için olduğunu söyledi (operatör yada numara değişikliği yapmadım) yarın öğleden sonra bankanın arayacağı söylendi ve kimse aramadı.

Salı akşamı tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm bankanın beni arayacağını söyledi. Bugün Cuma ve ben hala internet bankacılığına giremiyorum ve banka beni aramadı. 2 sene öncede aynı bankanın internet bankacılığına girme sorunu yaşamıştım ve banka hesabımı kapatma kararı almıştım. bankanızın bana garezi mi var?

Nurullah 322 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın DİLMEÇ Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön