15 Mayıs 2013

Bank Asya İade Kartıma Yansımadı!

Ek kartımla 1199 TL'ye d-marketten alış veriş yaptım, ancak ürün arızalı çıkınca ürünü iade edip para iadesi işlemi 14/05/2013 tarihinde gerçekleşti, ancak karta yansımadı. Kredi kartımın son ödeme tarihi ise bir gün sonra 15/05/2013 tür. Bu durumla ilgili müşteri hiz. aradım, son ödeme tarihinin değiştirilmesini istedim, ancak yapacakları bir şey olmadığını, bu miktarın son ödeme tarihinde ödenmesi gerektiği, ödenmemesi halinde kar payı (bence faiz zira alış veriş iptal edildi) alınacağı söylendi.

Diğer kartlar 50 TL yada %10 puan verip 12 peşin/taksit yaptığı halde faizsiz bankacılık olarak sizi tercih etmiştim, ancak siz yardımcı olmadığınız için kredi kartlarımı iptal ettirdim.

Sedat 253 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Ç. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön