15 Mayıs 2013

Bank Asya HGS Sorunu!

Bank Asya tarafından nisan ayında almış olduğum HGS etiketiketimle mayıs ayının 1 de sultanbeyli gişesinden girdim ve çamlıca gişesinden çıkış yaptım ve kredi kartıma en uzak mesafe ücreti yansıtıldı. Bu yanlışlığı düzeltmek için bankayı aradım ve yapacakları birşey olmadığını PTT le görüşmemi istediler PTT dilekçe vermeye gittim bankaya bağlı olduğu için giriş çıkışları göremiyoruz ve buna görede dilekçeyi kabul edemeyiz cevabını aldım.

Yani bankam tarafından verilen HGS cezasına dilekçe verecek kurum yok banka sadece yansıtılan parayı müşteriden almayı biliyor vermiş olduğu etiket okumuş okumamış umrunda değil. Bankanın bu davranışından dolayı HGS etiketimi kapattırdım sırada kredi kartlarım var.

Gökalp 438 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın A. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön