Bank Asya Hesap Kapatmak İçin Para Alıyor.

Sercan Ş. |

2 ay önce 2 tane maaş hesabımı kapatmak için gittiğim Bağcılar şubesinde, bir kere bile kullanmadığım hesaplar için sözde hesap işlem ücreti alındı (Diğer hiçbir banka almadı). Hesapların kapanması için kredi kartımında kapanması gerekliymiş. Müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartının kapanmasını rica ettim, 10 gün sonra kapanacağını söylediler.

2 ay geçti hala kapanmadı (Haliyle hesaplarda duruyor). Bu durumda Perşembe günü müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve ilginç bir şekilde alaycı bir tavır gördüm. Şubedeki çalışanlarda birbiriyle kaş göz yaparak konuşuyor enteresan bir şekilde. Umarım hesaplar ve kredi kartı en kısa sürede kapanır da kurtulmuş oluruz şu bankadan.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    14:04

    Sayın ŞAHAN Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92