07 Temmuz 2014

Bank Asya Hesap Kapatmak İçin Para Alıyor.

2 ay önce 2 tane maaş hesabımı kapatmak için gittiğim Bağcılar şubesinde, bir kere bile kullanmadığım hesaplar için sözde hesap işlem ücreti alındı (Diğer hiçbir banka almadı). Hesapların kapanması için kredi kartımında kapanması gerekliymiş. Müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartının kapanmasını rica ettim, 10 gün sonra kapanacağını söylediler.

2 ay geçti hala kapanmadı (Haliyle hesaplarda duruyor). Bu durumda Perşembe günü müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve ilginç bir şekilde alaycı bir tavır gördüm. Şubedeki çalışanlarda birbiriyle kaş göz yaparak konuşuyor enteresan bir şekilde. Umarım hesaplar ve kredi kartı en kısa sürede kapanır da kurtulmuş oluruz şu bankadan.

Sercan 420 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Sayın ŞAHAN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön