29 Kasım 2013

Bank Asya Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Bankanızda ki hesabım maaş hesabı olduğu ve herhangi bir işlem ücreti almadığı için diğer bankalardaki tüm otomatik ödeme talimatlarımı sizin bankanıza taşıdım. HGS yi de sizin bankanızdan aldım. İş değişikliğinden sonra çalıştığım firma başka banka ile çalışmasına rağmen rica minnet maaşımı bankanıza yatırılmasını sağladım.

27.09.2013 tarihinde Etimesgut şubesindeki hesabımdan;
hesap işletim ücreti adı altında 15 TL kesildi. Konu ile ilgili olarak şubenize 2 kere faks çektim ve 2 kere de telefon ile görüştüm.

Sonuç olarak kesilen hesap ücretinin iadesini ve bir daha kesilmemesini; aksi takdir de hesaplarımı, kredi kartımı ve otomatik ödeme talimatlarımı kapattıracağım.

Bilgilerinize.

Ercüment 73 Okunma

Cevaplar

  • Ercüment 03 Aralık 2013

    Herhangi bir çözüm üretilmiş değil. Ne arayan var ne soran. İlk fırsatta şubeye gidip tüm hesaplarımı kapattıracağım.

  • Bank Asya Temsilcisi29 Kasım 2013

    Sayın PULLUKÇU Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön