03 Eylül 2013

Bank Asya Hesap İşletim Ücretini İade Etmiyor!

Maaşını Bank Asya'dan alanlardan hesap işletim ücreti alınmamakta ancak ben Bank Asya'dan maaşımı almama ve Bes'e üye olmama rağmen benden harcama taahhüdünüz (hesap işletim ücreti taahhüt bedeli) var mantığıyla ücret kesildi.

Telefon görüşme yapmama rağmen müşteri memnuniyeti dikkate alınmadı ve iade gerçekleşmedi. politikaları bu yöndeymiş, müşteri aleyhine bir politika ne kadar mantıksız. Kredi kartını iptal ettirmek istersem ne yapmam gerek diye telefonda soruyorum hemen iptal edebiliriz diyorlar demek ki müşteriye ihtiyaçları yok.

Sait 105 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın UYĞUN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön