29 Kasım 2014

Bank Asya Hesap İşletim Ücreti Kesiyor.

Ben Bank Asya' dan iki sene önce kredi kartı aldım ve alırken özellikle kart ücreti gibi ücretler alınmamaktadır diye reklam verdikleri için başvurup aldım. Ne yazık ki benim hesaptan bilgim olmadan 30,00 TL ücreti alıyor banka.

Ne bir mail ne de SMS atıyor beni bilgilendirmek için ben de tüm borcu ödüyorum. Tesadüfen öğrendiğim hesap işletim ücreti kesintileri hakkın da müşteri hizmetlerini aradığım da bana seçmem için iki seçenek sunuyor ya 1 yıl kartı kapatmamam gerekiyor ya da iki adet otomatik ödeme talimatı vermemi istiyor! Ki ben kartı aldığım zaman fatura talimatı vermenize gerek yok dediler! Artı 50 TL üzeri alışverişe % 1 komisyon alarak taksit yapıyor!

Adem B. 532 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Sayın BAYKAN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön