06 Mayıs 2013

Bank Asya Hesap İşletim Ücreti İadesi İstiyorum!

Bankasya'dan kredi kartı almaya gittiğimde kart ücreti alınmayacağı söylendi. Geçenlerde hesabımı kontrol ettiğimde her 3 ay için 2012 yılında 12 TL, 2013 yılı içinde 15 TL kesildiğini fark ettim. Kredi kartı verirken "kart aidatı yok", sloganının yanlış olduğunu gördüm. Telefonla aradığımda da kart ücreti değil, hesap ücreti alınmış dendi.Haksız bir şekilde alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum, aksi durumda kartlarımı iptal edeceğim.

Ragıp 127 Okunma

Cevaplar

  • Ragıp 23 Mayıs 2013

    Bankasya, kira ödemesi talimatı verildiğinde hesap işletim ücreti alınmadığını belirtti. Kira ödemesi talimatı verdiğim için 2013 yılında kesilen 15 TL iadesi yapıldı. 2012 yılında kesilen ücretler iade edilmedi.

  • Bank Asya Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın S. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön