19 Eylül 2013

Bank Asya Hesap İşletim Ücreti!

Altın hesabı açtığım bank asya ilk başta hesap işletim ücreti olmadığını söyledi, bunun üzerine mart ayında ocak-mart dönemi adı altında 15 tl kesinti yapıldı.176199**nolu şikayetim üzerine Banka ile iletişime geçip , 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim . Kesilen miktar hesabıma yatırıldı.
Fakat 2 adet otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen Haziran ayında tekrar hesabımdan 2. defa hesap işletim ücreti kesildi. 19250** şikayetim üzerine tekrar görüştüm, parayı kestikleri için otomatik ödeme yapılamamış.Ödemelerin düzenli olması halinde kesilen tutarın tekrar geri yatırılacağı söylendi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne kesilen miktar yatırıldı ne de maillerime cvp verildi.

Medline 576 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın O. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön