12 Şubat 2014

Bank Asya Hesabıma Yatan Parayı 20 Gün Sonra Verdi.

Alışveriş iadesi olarak Bank Asya hesabıma 20 ocakta iade gerçekleşti. Alışveriş yaptığım kurum işlem dekontunuda mailledi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen parayı hesabımda göremedim. Bu süreçte hem defalarca alışveriş yaptığım firmayı hem de Bank Asya'yı aradım, dakikalarca telefon görüşmesi yaptım, beklediklerim cabası.

Alışveriş yaptığım kurum işlem dekontunu da göndermişken yine de benimle ilgilendi, ancak Bank Asya ısrarla hesabımda iade gözükmediğini ve yapacak bir şey olmadığını söyledi. Öyle ki elimdeki referans numarasını bile sormadılar. Ben söylediğimde bir şey ifade etmez dediler. Sonuçta para hesabıma 10 şubatta yattı, 20 gün boyunca bekletildim. Bank Asya'yı kınıyorum.

İsmail 61 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 16 Şubat 2014

    Cevap içerisinde hiçbir açıklama ya da çözüm ya da özür yok, sadece olsun diye cevap yazılmış...

  • Bank Asya Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın AVSAR Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap