30 Nisan 2013

Bank Asya Hediye Puanlarım Silindi!

Asya Bank bilgim olmadan bana ek kart çıkarmış bende teslim almadım. Fakat Atm makinesinde ek kartım olduğu gözüküyordu. Bu yüzden ailevi sorun çıktı. Bankayı arayarak ek kartımı kapatın gözükmesin dedim. Kartımı tamamen kapatmışlar üstelik taksit borcumun olduğunu ve puanım harcamam gerektiğini söylemeden kapatmışlar.

Taksit ödenmediği için faizde ödeyeceğiz müşteri hizmetlerini aradığımda puanı kullanamazsınız hakkınız kaybetmişsiniz dediler. Kartı kapatırken uyarsalardı puanı kullanırdık ve taksitlerimi öderdik. Puan hakkımın geri verilmesini ve faizin kaldırılmasını istiyorum.

Tahsin 143 Okunma

Cevaplar

  • Tahsin 07 Mayıs 2013

    SAYIN YETKİLİ BANA KONUYLA İLGİLİ ASYABANK DAN ARAYAN OLMADI. SORUNUM ÇÖZÜLMEDİ.

  • Bank Asya Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın TOPUZAYAK Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön