02 Ocak 2014

Bank Asya Haksız Yere Gecikme Cezası Tahsilatı Yapıyor!

Öncelikle belirtmek istiyorum ki bu şikayetimi 3-5 liralık bir ceza miktarını ödememek için yazmıyorum. Bir bankada defalarca yaşadığım sorumsuzluk ve ciddiyetsizliğe bir yenisinin eklendiğini ifade etmek için yazıyorum. Aldığım konut kredisi için DASK sigortası yapılması gerekiyormuş.

Bu sigorta ücretinin kredi kartımdan taksitle tahsil edileceği söylenmişti.Bugün Bank Asya'dan arandım ve bant kaydı, kredi borcumun yatırılmadığı bilgisini verdi. Bu nedenle bankayı aradım. Borcumu düzenli ve tam yatırdığımı söyledim.

Sigorta borcu kredi hesabından tahsil edilmiş. Bu yüzden borcu eksik ödemişim gibi gecikme cezası isteniyor. Durumu anlattığımda 2014 yılına girdik. Düzeltme yapamayız dediler.

Erhan K. 61 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    Sayın KARATAŞ Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön