Bank Asya Haksız Yere Bloke Koydu.

Reslan E. |

Detay Bilgisayar San Ve Tic Ltd Şti adına olan şirketimiz Bank Asya Gaziantep şubesi tarafından bankanın kendi hatası sebebiyle mağdur edilmiştir. İnternet üzerinden yapacağımız satışlar için sanal pos uygulaması talebiyle Bank Asya'ya müracaat ettik. Bize hiçbir açıklama yapılmadan boş bir sözleşme imzalatıp bilgimiz haricinde güvenli bir sistem olan 3D yerine direk şifresiz çekim yapılacak, bir sistem sanal pos uygulaması olarak tanımlanıp buradan yapılan bir çekime müşteri harcama itirazında bulunmuştur ve banka bu durumda bizi haksız görerek mahkeme kararı ve bilgimiz olmadan hesabımıza bloke koymuş ve parayı çekimi yapan kişiye iade etmiştir. Bu durumdan dolayı Bank Asya'yı şirket olarak şikayet ediyoruz.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    15:23

    Sayın EROĞLU Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92