21 Kasım 2013

Bank Asya Haksız Yere Alınan Kart Aidatı!

Bank Asya'nın Dıt Markalı kredi kartını kullanmaktayım. Banka sms vb. yollarla haber vermeksizin kart ücreti almaya başlamış ve yaptıkları reklamlara aykırı davranmıştır. Reklamlarla "kart ücreti olmayan kredi kartı" ile pazarlama yapılmış ancak tek taraflı olarak resmi internet sitelerinde kart ücreti alımına dair açıklama yapılmıştır. Öncelikle kart ücretimin iptalini / geri iadesini istiyorum.

İl hakem heyeti ve tüketici mahkemesi şu andaki kanunlar gereği aleyhlerinde karar verecektir. Basım, yayım, yayın araçları ile yapılan reklamlar vb. "kart ücreti olmayan k. kartı" taahhütlerini yerine getirmelerini istiyorum.

Ekrem 64 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem 25 Kasım 2013

    Verilen taahhüdü haber vermeksizin değiştiren nadir bankalardan bir tanesi. Kimseye önermem bu yapılan haksız uygulamadan sonra...

  • Ekrem 21 Kasım 2013

    Bilgilendirme maili elime ulaşmamıştır. Ayrıca çözüme yönelik bir cevap verildiğini düşünmüyorum. Saygılar!

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2013

    Sayın C. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön