Bank Asya Haksız Yere Alınan Kart Aidatı!

Ekrem C. |

Bank Asya'nın Dıt Markalı kredi kartını kullanmaktayım. Banka sms vb. yollarla haber vermeksizin kart ücreti almaya başlamış ve yaptıkları reklamlara aykırı davranmıştır. Reklamlarla "kart ücreti olmayan kredi kartı" ile pazarlama yapılmış ancak tek taraflı olarak resmi internet sitelerinde kart ücreti alımına dair açıklama yapılmıştır. Öncelikle kart ücretimin iptalini / geri iadesini istiyorum.

İl hakem heyeti ve tüketici mahkemesi şu andaki kanunlar gereği aleyhlerinde karar verecektir. Basım, yayım, yayın araçları ile yapılan reklamlar vb. "kart ücreti olmayan k. kartı" taahhütlerini yerine getirmelerini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ekrem C.
    25 Kasım
    12:43

    Verilen taahhüdü haber vermeksizin değiştiren nadir bankalardan bir tanesi. Kimseye önermem bu yapılan haksız uygulamadan sonra...

  • Ekrem C.
    21 Kasım
    20:59

    Bilgilendirme maili elime ulaşmamıştır.
    Ayrıca çözüme yönelik bir cevap verildiğini düşünmüyorum.

    Saygılar!

  • 21 Kasım
    10:01

    Sayın C. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92