14 Eylül 2013

Bank Asya Haksız Ücret Kesiyor!

Bank Asya'dan konut finansmanı aldım. Almak istediğim dairenin ekspertiz bedelinin dörtte üçü ihtiyacımı karşılamadı ve diğer dairemi ek teminat gösterdim. Bu daireye gelen eksper böyle bir binanın ilçe sınırlarında bulunmadığını söyleyerek krediye uygun değil raporu tuttu. Halbuki biz bu daireyi daha önce krediyle almıştık.

Bankaya itirazımızı bildirdiğimizde yeni eksper göndereceklerini, bu eksper krediye uygun raporu tutarsa ilk gelen eksperin ücretini almayacaklarını söylediler. Ancak geçen ay bankadaki hesabımdan bu eksperin ücreti kesildi. Bankaya sorduğumda kusura bakmayın firma kesmiş dediler. BDDK'ya şikayette bulunacağım.

Hakan 58 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın K. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön