Bank Asya Haksız Ücret Alımı!

Serhat T. |

Zeytinburnu şubesi EURO katılım hesabıma para yatırmak istedim. Vade gününün gelmediğini, paranın yan hesapta tutularak günü geldiğinde ana hesaba aktarılacağını söylediler. Peki dedik. Sonraki ay gittiğimizde yatırdığımız miktarın 265 EURO ama hesaba geçen miktarın 260 EURO olduğunu farkettik.

Müşteri hizmetleriyle görüştük sebebini bilmediklerini, şubeden öğrenebileceğimizi söylediler. Şubeye sorduğumuzda erken yatırdığınız için 5 EURO kesinti olmuş dedi.

Böyle bir kesinti olacağını söylemediniz, söyleseydiniz günü geldiğinde yatırırdık. 5 EURO ne oldu bilemiyorum. Ayrıca DIT carddan 30 TL kart ücreti alınmaya başlayacaklarmış. İyi de biz kartı alırken kart ücreti alınmayacaktı diye aldık?

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    12:14

    Sayın TAŞOVA Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92