Bank Asya Haksız Kazanç Sağlıyor.

Atilla Ö. |

6-7 yıl önce çalıştığım kuruma gelen Bank Asya müşteri temsilcileri aidatsız kredi kartı reklamı yaparak bizleri kart müşterisi yaptılar. Bu seneye kadar da ücret almadılar ama haber vermeden, tebligatta bulunmadan pat diye kart aidatı yansıtmışlar. Ben de kızıp kartımı uzun bir uğraştan sonra zar zor kapattırabildim.

Şimdi hiç kullanmamış olduğum vadesiz hesaba da işlem ücreti yansıtmışlar. Hesabı kapatmaya gittiğim de bu ücreti yatırmam gerektiğini yoksa kapatamayacaklarını söyleyince ödemek zorunda kaldım. Bir kaç gün sonra kapatmışlar mı diye tekrar gittim hesap hala açıktı ve benden ek bir ücret daha talep ettiler. Onuda ödedim bir kaç gün sonra tekrar uğrayın denildi.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Kredi Kartı Yıllık Aidat Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    10:47

    Sayın Ö. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92