14 Ağustos 2013

Bank Asya Haksız Kart Aidatı!

Sahip olduğum 53***48 numaralı Dıt asyacart'ı sadece gişelerde kullanıyordum. Hızlı geçiş sistemi zorunluluğu çıktığından beri kullanmıyorum . Oysa ki; 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6.maddesine göre haksız kazanç sağlamaktasınız .

Bank Asya müşteri hizmetlerini aradım çare bulamadım. Hem kartımı iptal etmek, hem de tarafıma yansıtılan bedelin iadesini istiyorum.

Ümit 65 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 17 Ağustos 2013

    kart aidatları için yazılı Devlet'in resmi kanunu varken Bank Asya kendine göre bir kılıf uydurup kimden ne alabilirsem mantığı ile hareket edip aidat bedelindeki ısrarını sürdüyor, yaptıkları açıklamaların hak'la hukuk'la uzaktan yakından alakalı değil, ben de bu olaydan kendime bir ders çıkarttım, bir daha Bank asya'dan değil hesap açmak adres sormak için bile kapısından içine girmem.... 30 TL haksız alınan bir aidat için bir müşteri kaybetmek firmanın kurumsallığına nasıl yakışıyorsa bende bundan sonra yapacaklarımı kendime kesinlikle yakıştıracağım...

  • Bank Asya Temsilcisi14 Ağustos 2013

    Sayın ŞENTÜRK Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön