Bank Asya Haksız Kart Aidatı!

Ümit Ş. |

Sahip olduğum 53***48 numaralı Dıt asyacart'ı sadece gişelerde kullanıyordum. Hızlı geçiş sistemi zorunluluğu çıktığından beri kullanmıyorum . Oysa ki; 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6.maddesine göre haksız kazanç sağlamaktasınız .

Bank Asya müşteri hizmetlerini aradım çare bulamadım. Hem kartımı iptal etmek, hem de tarafıma yansıtılan bedelin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit Ş.
    17 Ağustos
    11:14

    kart aidatları için yazılı Devlet\'in resmi kanunu varken Bank Asya kendine göre bir kılıf uydurup kimden ne alabilirsem mantığı ile hareket edip aidat bedelindeki ısrarını sürdüyor, yaptıkları açıklamaların hak\'la hukuk\'la uzaktan yakından alakalı değil, ben de bu olaydan kendime bir ders çıkarttım, bir daha Bank asya\'dan değil hesap açmak adres sormak için bile kapısından içine girmem.... 30 TL haksız alınan bir aidat için bir müşteri kaybetmek firmanın kurumsallığına nasıl yakışıyorsa bende bundan sonra yapacaklarımı kendime kesinlikle yakıştıracağım...

  • 14 Ağustos
    10:54

    Sayın ŞENTÜRK Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92