Bank Asya Habersiz Sigorta Yapmış Prim Kesiyor!

Şaban S. |

**** 3487 9474 **** hesap numaralı kredi kartımdan iki aydır bilgim dışında 108 lira para kesiliyor. Geçen ay kesilen para tekrar yanlışlık oldu diye iade edildi. Bu ay tekrar para kesildi.

Bank Asya müşteri hizmetlerini aradığımda Asya Emekliliğe yönlendiriyorlar. Asya Emekliliği aradığımda banka müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. İkisi arasında bir birlerine yöndenleriyorlar çözüm aramak yerine ve benim hesap kesim tarihi geldi ben bu parayı ödemek zorunda kalıyorum.

Ben hiç emeklilik işlemi yaptırmadım ve üye olmadım. 1 buçuk yıldır kullandığım kredi kartından son iki aydır haksız kesim yapılıyor. Gereğinin araştırılıp yapılmasını önemle arz ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz Sigorta Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şaban S.
    29 Ocak
    17:56

    bank asya mutlu hizmet hattı aradı çözüm bile bulmadan suratıma kapattı telefonu şikayet ettim diye.

  • 13 Ocak
    11:10

    Sayın SAĞLAM Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92