10 Eylül 2013

Bank Asya Habersiz Kart Ücreti Almış!

Kart ücreti olmayan diye reklamları yapılıp dağıtılan karttan habersiz kart ücreti alınması oldukça zoruma gitti. Oysaki reklamlarda kesinlikle kart ücretimiz yok diyerek insanların bu kartı almasını sağladılar. Hiçbir haber vermeden 1 Temmuz itibari ile herkesten kart ücreti tahsil edildiğini öğrendim. Üstelik kayıtlı adresime herhangi bir mail veya kredi kartı ekstrası da gelmemekte.

Bank Asya müşteri hizmetlerini aradım ve bana harcama sözü verirsem geri yatıracakları gibi bir yaklaşım sergilediler. Oysaki İslami tabanlı bir banka diye kriterlerine güvendik. Kesilen 30 TL'lik hakkımı helal etmiyorum. Kartı kapattırdım. Verdikleri şikayet hattı telefonunu da düşürene aşkolsun.

Serdar 34 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın KAYACIK Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön